Déclaration de protection des données de Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web et nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui se réfèrent à une personne naturelle identifiée ou identifiable.
A. Informations concernant l’entité responsable
Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Helfensteinstr. 47
73342 Bad Ditzenbach
Allemagne
info@kraeuterhaus.de
B. Coordonnées du délégué à la protection des données
Délégué à la protection des données de Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Kräuterhaus Sanct Bernhard KG
Helfensteinstr. 47
73342 Bad Ditzenbach
Allemagne
C. Traitement des données à caractère personnel
1. Saisie de données lors de la visite de notre site
En cas d‘utilisation de notre site à titre purement informatif, c.-à-d. si vous ne vous abonnez pas ou que vous ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons, lors de votre accès à notre site, que les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Il s’agit des données suivantes :
- Notre site web que vous visitez
- Date et heure au moment de l’accès
- Quantité des données envoyées, en bytes
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes parvenus à notre site
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée
Ces données sont enregistrées en outre dans ce que l’on appelle des fichiers journaux dans notre système informatique. Ces données ne sont pas enregistrées en commun avec d’autres données à caractère personnel du visiteur.
De même, ces données ne sont pas non plus cédées à des tiers. Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données.
Un enregistrement temporaire de l‘adresse IP par le système informatique est nécessaire pour permettre la mise à disposition du site web. À cet effet, l’adresse IP doit être enregistrée pour la durée de la session. L’enregistrement des données dans des fichiers journaux a pour but d’assurer le bon fonctionnement du site. De plus, les fichiers servent à optimiser le site et à sécuriser nos systèmes informatiques.
Le cadre juridique de l’enregistrement temporaire des données ainsi que de l’enregistrement dans le cadre des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD (Règlement général sur la protection des données). L‘intérêt légitime au traitement de données requis à cet effet réside dans les buts de traitement mentionnés ci-dessus.
Les données sont supprimées, dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées ou traitées. Il en est ainsi quand des données ont été collectées et enregistrées pour la mise à disposition du site web et que la session correspondante est terminée. En cas d’enregistrement des données dans des fichiers journaux, les données sont supprimées au plus tard sept jours après leur collecte.
En principe, vous avez le droit de faire opposition à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, pour des raisons qui résultent de votre situation particulière. Nous cesserons alors de traiter vos données, sauf preuve de l’existence de raisons contraignantes pour le traitement, qui soient plus fortes que vos intérêts, droits et libertés ou à moins que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits.
Pour faire usage de son droit d’opposition, le visiteur peut nous contacter, notamment par e-mail, à l’adresse suivante : datenschutz@kraeuterhaus.de. En cas d’opposition fondée, les données sont supprimées.
2. Formulaire de contact et prise de contact par e-mail
En cas d’utilisation de notre formulaire de contact, les données entrées dans l’écran de saisie sont transmises et enregistrées à notre adresse. Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont enregistrées :
• date et heure
En alternative, une prise de contact via l‘adresse e-mail indiquée est possible. Dans ce cas, les données à caractère personnel du visiteur transmises dans le courriel sont enregistrées.
Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la demande correspondante. Dans ce contexte, aucune donnée n’est cédée à des tiers. Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel mentionnées dans l’écran de saisie ou dans votre demande d’information par e-mail est effectué uniquement pour permettre le traitement de la prise de contact. Il en est de même de l‘intérêt légitime requis pour le traitement des données. Les autres données à caractère personnel traitées pendant l’opération d’envoi servent à empêcher un usage abusif du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Le cadre juridique du traitement des données dans le contexte d’une demande est l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si la prise de contact vise à conclure un contrat, le cadre juridique élargi pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Les données sont supprimées, dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution des fins liées à leur collecte. C’est le cas des données à caractère personnel de l’écran de saisie du formulaire de contact et de celles qui ont été transmises par e-mail une fois la conversation ou demande correspondante terminée. La conversation est terminée quand les circonstances permettent de conclure que l’état de fait dont il est question a été complètement clarifié. Les données à caractère personnel saisies en plus lors de l’opération d’envoi sont supprimées au plus tard à échéance d’un délai de sept jours à partir de la collecte des données.
Vous pouvez faire opposition à l’enregistrement de vos données à caractère personnel à tout moment conformément à l’article 21 du RGPD. Dans ce cas, la conversation ne sera pas poursuivie.
Pour faire usage de votre droit d’opposition ou de résiliation, vous pouvez nous contacter, notamment par e-mail, à l’adresse e-mail datenschutz@kraeuterhaus.de. Dans les cas précédemment mentionnés, les données enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
3. Compte client
Dans le cadre de l‘ouverture d’un compte client, les données affichées dans le formulaire de saisie sont collectées. Ces données sont traitées exclusivement dans le but d’exécuter des mesures précontractuelles, pour la réalisation du contrat ainsi que pour le service à la clientèle (p. ex. pour pouvoir vous offrir certaines vues d’ensemble ou simplifications lors du traitement de la commande). Au moment de l‘envoi de l’enregistrement du compte client, les données suivantes sont enregistrées :
• date et heure
À l’exception de la cession des données dans le cadre de commandes de marchandises (voir à ce sujet le No 4. ci-dessous), ces données ne sont pas cédées à des tiers. Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données.
Le cadre juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte client. À cet effet, veuillez nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus en A. La suppression du compte client entraîne la suppression de vos données ou – le cas échéant – leur conservation sous réserve et limitée à cet objectif pour la durée des délais de conservation prescrits par les législations fiscale et commerciale, dans la mesure où vous n’avez pas consenti explicitement à une utilisation ultérieure de vos données ou dans la mesure où nous nous réservons un droit d’utilisation de vos données dépassant ce cadre, qui est légalement autorisé et dont nous vous informons par la présente déclaration.
4. Commande de marchandises
Dans le cadre de la commande de marchandises, nous collectons dans le formulaire de saisie respectif les données affichées dont nous avons besoin pour conclure ou réaliser le contrat et sans la mention desquelles l’utilisateur ne peut pas passer de commande.
Ces données sont utilisées exclusivement pour conclure et réaliser le contrat ainsi que – en ce qui concerne le nom, l’adresse et l’adresse e-mail – pour réaliser les objectifs publicitaires décrits aux No 5 et 6.
Dans le cadre de la réalisation du contrat, vos données sont transmises à l’entreprise de transports mandatée à cet effet, dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer la livraison. Dans le cadre de l’opération de paiement convenue dans le contrat, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté à cet effet ainsi qu’au prestataire de paiement associé à cette opération, dans la mesure où l’opération de paiement est nécessaire.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si offert - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre de l’opération de paiement à la société PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (par la suite « PayPal »). Pour obtenir plus d’informations sur le traitement de données par PayPal, veuillez consulter la Déclaration de protection des données de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-ful
Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données.
Enquête de solvabilité et scoring : Dans la mesure où nous effectuons une prestation à l'avance, par exemple en cas d'achat payable à la facture, nous réalisons le cas échéant, afin de protéger nos intérêts légitimes, une enquête de solvabilité auprès de la société SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. À cet effet, nous transmettons à la société SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden les données personnelles nécessaires à la réalisation d'une enquête de solvabilité et utilisons les informations obtenues relatives à la probabilité statistique de défaut de paiement afin de prendre une décision documentée en ce qui concerne la création, l'exécution ou la résiliation du contrat.
Les indications de solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (scoring) obtenues à l'aide de méthodes statistiques mathématiques reconnues sur le plan scientifique et calculées notamment à partir de données par adresse. Vos droits à la protection des données sont respectés conformément aux dispositions légales.
Le cadre juridique du traitement de vos données dans le cadre de la commande de marchandises est l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Après réalisation complète du contrat, vos données sont supprimées ou – si les délais de conservation prescrits par les législations fiscale et commerciale l’exigent – elles restent enregistrées et sont supprimées après l’expiration des délais mentionnés ci-dessus, dans la mesure où vous n’avez pas consenti explicitement à une utilisation ultérieure de vos données ou dans la mesure où nous nous réservons un droit d’utilisation de vos données dépassant ce cadre, qui est légalement autorisé et dont nous vous informons par la présente déclaration.
5. Circulaire électronique
5.1 Envoi de la circulaire électronique sur abonnement
Si vous vous abonnez à notre circulaire électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations concernant nos offres. L’unique indication requise pour l’envoi de la circulaire est votre adresse e-mail. La mention de données supplémentaires éventuelles est facultative, elle nous permet de vous interpeler personnellement. Pour l’envoi de la circulaire, nous employons la fonction appelée contrôle de consentement double. C.-à-d. que nous ne vous envoyons une circulaire électronique que si vous avez explicitement confirmé consentir à l’envoi de la circulaire. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation dans lequel vous êtes priés de confirmer, en cliquant sur le lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la circulaire à l’avenir.
Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de de l’envoi de la circulaire. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données
En activant le lien de confirmation, vous nous accordez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Lors de l’abonnement à la circulaire, nous enregistrons votre adresse IP, mentionnée dans votre Internet Service-Provider (ISP), ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement pour pouvoir reconstituer un usage abusif possible de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous saisissons lors de votre abonnement à la circulaire sont exclusivement utilisées à des fins publicitaires dans le cadre de la circulaire. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la circulaire ou en envoyant un message au responsable mentionné en A. Une fois que vous êtes désabonnés, votre adresse e-mail n’est plus utilisée pour cet objectif publicitaire, et de plus, immédiatement supprimée dans la mesure où vous n’avez pas consenti explicitement à une utilisation ultérieure de vos données ou dans la mesure où nous nous réservons un droit d’utilisation de vos données dépassant ce cadre, qui est légalement autorisé et dont nous vous informons par la présente déclaration.
Si vous souhaitez recevoir la circulaire offerte par notre site web, nous aurons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettront de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail mentionnée et que vous consentez à recevoir la circulaire.
Comme garantie de consentement mutuel à l'envoi de la circulaire, nous pratiquons le Double-Opt-in. Dans ce cadre, le destinataire potentiel accepte d'être inscrit dans une liste de diffusion. Ensuite, l'utilisateur reçoit un mail de confirmation qui lui permet de procéder à son enregistrement en toute sécurité légale. L'adresse n'est activement enregistrée dans la liste de diffusion que si la confirmation a été envoyée.
Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et offres demandées.
Le logiciel utilisé pour la circulaire est Brevo. Vos données sont transmises à la Sendinblue GmbH. Il est interdit à la Sendinblue GmbH de vendre vos données et de les utiliser à d'autres fins que la diffusion de circulaires. La Sendinblue GmbH est un prestataire allemand certifié, sélectionné selon les critères du règlement général sur la protection des données allemand et de la Loi fédérale sur la protection des données allemande.
Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.brevo.com/fr/rgpd/
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse e-mail ainsi que de leur utilisation pour l'envoi de la circulaire, via le lien « Désabonnement » qui se trouve dans la circulaire.
Les mesures de protection des données sont soumises en permanence à des adaptations techniques, c'est pourquoi nous vous prions de vous informer régulièrement de l'état actuel des mesures de protection des données en consultant notre déclaration de protection des données.
5.2 Envoi de la circulaire électronique à des clients non enregistrés
Nous utilisons par ailleurs votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre d’une vente de marchandise ou d’une prestation de service, exclusivement à des fins de marketing direct sous la forme de notre circulaire pour des marchandises ou prestations de services de notre entreprise comparables à celles que vous avez commandées dans la mesure où vous n’avez pas fait opposition à cette utilisation.
Dans la stricte observation des dispositions en vigueur relevant du droit sur la protection des données, seuls nos prestataires engagés à cet effet et soigneusement sélectionnés peuvent être tout au plus destinataires des données dans le cadre de de l’envoi de la circulaire. Ceci se fait sur la base d’accords relatifs au traitement des commandes qui lient les prestataires par contrat, nous restons donc responsables du traitement des données
Le cadre juridique de ce traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. L’intérêt légitime requis dans ce cas est notre intérêt à pouvoir exercer un marketing direct par e-mail.
Vous pouvez faire opposition à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail dans le but publicitaire mentionné ci-dessus. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition (et donc vous désabonner de notre circulaire) en envoyant un message à l’adresse suivante : datenschutz@kraeuterhaus.de.
6. Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime à pratiquer un marketing direct personnalisé, nous nous réservons le droit d‘enregistrer vos prénom et nom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons obtenu de vous ces données supplémentaires dans le cadre de notre relation contractuelle – votre titre, grade universitaire, votre année de naissance et votre profession, secteur d’activité ou d’affaires conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et à les utiliser pour vous envoyer par courrier postal des offres et informations intéressantes concernant nos produits.
Vous pouvez faire opposition à tout moment à l’enregistrement et à l‘utilisation de vos données dans ce but en envoyant un message à cet effet à l’entité responsable au (voir ci-dessus en A.).
7. Envoi de demandes d’appréciation par e-mail
Si, pendant ou après votre commande, vous nous avez accordé votre consentement explicite conformément à l’Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a du RGPD, nous utiliserons cette adresse e-mail pour vous demander de donner une appréciation de votre commande via le système d’appréciation que nous avons mis en place. Ce consentement est révocable à tout moment par l’envoi d’un message à la possibilité de contact indiquée dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d’appréciation.
Les demandes d’appréciation sont envoyées le cas échéant aussi par notre prestataire de services Trusted Shops agissant en notre nom dans le cadre d’un traitement de données. Trusted Shops emploie aussi des prestataires de services aux USA. Un niveau adapté de protection des données est assuré. Vous trouverez ici plus d’informations concernant la protection des données des Trusted Shops. En cas de questions relatives à nos prestataires de services et aux principes de notre collaboration avec vous, veuillez vous adresser à la possibilité de contact indiquée dans la présente déclaration de protection des données.
8. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops
Afin d'afficher les services de la Marque de confiance de Trusted Shops (et par exemple: les évaluations recueillies) et de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, les widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans le cadre d'une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé et ce conformément à l'article 6 paragraphe 1 p. 1 lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont associés constituent une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne, avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 RGPD. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des contenus contractuels essentiels conformément à l'article 26 paragraphe 2 RGPD.
Le Trustbadge est fourni dans le cadre d'une responsabilité conjointe par un fournisseur CDN (content delivery network)américain. Des clauses types de protection des données et d'autres mesures contractuelles assurent un niveau approprié de protection des données .Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH dans leur déclaration s sur la protection des données.
Lorsque le Trustbadge apparaît, le serveur web enregistre automatiquement un fichier log du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de de l’affichage, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l’affichage. L'adresse IP est rendue anonyme immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymes sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.
Une fois la commande terminée, votre adresse électronique, qui est hachée par une fonction cryptologique à sens unique, est transmise à Trusted Shops GmbH. La base juridique est l'art. 6 paragraphe 1 p. 1 lit. f RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire pour la satisfaction de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture du service de protection de l'acheteur liée à chaque commande et des services d'évaluation des transactions conformément à l'art. 6 paragraphe1 phrase 1 lit. f RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur sera effectué conformément à l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur réalisé après l'enregistrement dépend également de l'accord contractuel avec Trusted Shops GmbH. Si vous ne vous enregistrez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops GmbH et un rattachement personnel n'est alors plus possible.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et du logging. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation.
Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops GmbH, veuillez contacter Trusted Shops GmbH en cas de questions sur la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les options de contact indiquées dans la déclaration relative à la protection des données ci-dessus. Il vous est également toujours possible de contacter la personne responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre partie responsable afin de vous fournir une réponse adaptée. Facultatif : Tableau des opérations de traitement et des responsabilités
9. Procédure de candidature
Si vous nous envoyez une candidature dans l’intention de conclure un contrat de travail, nous traiterons vos données à caractère personnel, que vous nous aurez transmises dans le cadre de votre candidature, exclusivement pour effectuer la procédure de candidature (procédure de décision relative à l’instauration d’un contrat de travail). Le cadre juridique du traitement des données est l‘article 26, paragraphe 1 BDSG (Loi fédérale sur la protection des données) en combinaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre b) (ébauche de la relation de travail) et l’article 88 du RGPD. Nous traitons les données facultatives dans le cadre de votre candidature sur la base de l’article 26, paragraphe 2 BDSG en combinaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a) (consentement) et l’article 88 du RGPD.
Une fois la procédure de candidature terminée, nous sauvegardons vos données sur une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature. Ceci a lieu dans le but d’empêcher d’éventuelles revendications relevant de la Loi générale sur l’égalité de traitement (AGG). Les données concernées sont supprimées après échéance du délai mentionné ci-dessus.
10. Cookies
Pour rendre la visite de notre site aussi agréable que possible et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages de ce site. Il s'agit de petits fichiers textes installés sur votre votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons (appelés cookie de sessions) sont supprimés une fois la session de navigation terminée, c'est-à-dire une fois votre navigateur est déconnecté. D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos partenaires (cookies de prestataires tiers), de reconnaître votre navigateur lors d’une prochaine visite (cookies persistants). Quand des cookies sont installés, ils collectent et traitent à l’échelle individuelle certaines informations concernant l’utilisateur, telles données du site, navigateur utilisé et adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés au bout d’une durée définie à l’avance et qui peut différer selon le cookie.
En enregistrant des paramètres, les cookies servent entre autres à simplifier le processus de commande (p. ex. mémorisation du contenu d’un panier électronique en vue d’une visite ultérieure du site). Si certains cookies que nous avons mis en place servent également à traiter des données à caractère personnel, le traitement a lieu soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour la réalisation du contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD pour assurer la protection de notre intérêt légitime à garantir le meilleur fonctionnement possible, ainsi qu’une visite conviviale et une configuration efficace du site.
Le cas échéant, nous coopérons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. À cet effet, et dans ce cas, des cookies de nos partenaires (cookies de prestataires tiers) sont également installés sur votre disque dur lors de votre visite de notre site. Quand nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous êtes informés individuellement et par courrier spécial de l’emploi de ces cookies et de l’envergure des informations collectées dans le cadre des paragraphes ci-dessous.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informés de l’installation de cookies et à décider au cas par cas d’accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas particuliers ou en général. La manière de gérer le paramétrage des cookies diffère selon chaque navigateur. Elle est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, dans lequel vous trouverez des explications pour modifier les paramètres de vos cookies. Selon le navigateur, vous les trouverez en cliquant les liens suivants :
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous refusez d’accepter des cookies, il se peut que vous ne puissiez plus profiter de toutes les fonctions de notre site par la suite.
11 Utilisation de réseaux sociaux
11.1 Utilisation de vidéos Youtube
Le présent site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « Youtube », mis à disposition par la société Google Ireland Limited (« Google »), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro de registre : 368047) dont le siège social est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (« Google »).
À cet effet, un mode élargi de protection des données est utilisé, qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche l'enregistrement d'informations concernant l'utilisateur qu'en cas de lecture de la/des vidéo/s. En cas de démarrage de la lecture de vidéos « Youtube » intégrées, le fournisseur « Youtube » installe des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon « Youtube », ces cookies servent entre autres à recueillir des statistiques concernant les vidéos, à améliorer le confort d'utilisation et à empêcher les comportements abusifs. Quand vous êtes connectés avec Google, vos données sont directement affectées à votre compte si vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas d’affectation de votre profil à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même celles des utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les évalue. Une évaluation de cette nature a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher des publicités personnalisées, à effectuer des études de marché et/ou à configurer son site en fonction des besoins. Vous avez le droit de faire opposition à la création de ces profils d’utilisateurs en vous adressant à YouTube.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau de Google « DoubleClick » est établie lors de chaque accès au présent site, ce qui peut déclencher des opérations de traitement de données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.
Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données sur « YouTube » dans la Déclaration de protection des données du service en ligne à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
12. Marketing en ligne
12.1 Utilisation du suivi de conversion Google Ads
Le présent site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de la société Google Ireland Limited (« Google Ads »), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro de registre : 368047) dont le siège social est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (« Google »). Nous utilisons l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes à l’aide de supports publicitaires (ou Google Ads). La mise en relation avec les données de nos campagnes promotionnelles, nous permet d’évaluer au cas par cas le niveau de réussite de nos mesures publicitaires. Nous agissons ainsi dans l’intérêt d’afficher une publicité qui vous intéresse, de rendre notre site plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable du rapport publicité-coûts.
Le cookie de suivi de conversion est installé quand un utilisateur clique sur une annonce AdWords insérée par Google. Les cookies sont de petits fichiers textes installés dans le système de votre ordinateur. En règle générale, ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne permettent pas d’identification personnelle. Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site Web et que le cookie n'est pas encore périmé, Google et nous-mêmes pouvons constater que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été guidé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à la trace via les sites Web des clients de AdWords. Les informations obtenues à l'aide des cookies de suivi des conversions servent à établir des statistiques de conversion pour les clients de AdWords, qui ont opté pour un suivi des conversions. Les clients sont renseignés sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été guidés sur une page équipée d'un tag de suivi de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucun renseignement permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous pouvez en bloquer l’utilisation en désactivant le cookie du suivi de conversion Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur. Vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads en raison de notre intérêt légitime à pratiquer une publicité ciblée conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données dans la Déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver durablement les cookies d’annonces publicitaires en les bloquant par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le module d'extension du navigateur via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez toutefois noter que si vous désactivez l’utilisation des cookies, il se peut que vous ne puissiez plus profiter de certaines fonctions du présent site, ou seulement de manière limitée.
12.2 Utilisation de programmes d'affiliation
- Firstlead GmbH - ADCELL
Nous sommes participants au programme partenaire « ADCELL » de la société Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin (par la suite « ADCELL »). Pour la documentation de transactions (p. ex. potentiels et ventes) effectuées dans le cadre de ses prestations, ADCELL installe des cookies sur les terminaux de ses utilisateurs quand un visiteur clique sur une annonce publicitaire avec le lien partenaire. Ces cookies servent uniquement à l’affectation correcte du succès d’un support publicitaire et à sa comptabilisation adéquate dans le cadre du réseau. En outre, ADCELL utilise ce que l’on appelle des pixels espions. Ils permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels espions concernant l’utilisation de ce site (y compris l’adresse IP) et la mise à disposition de formats publicitaires sont transmises à un serveur d’ADCELL où elles sont enregistrées. ADCELL est entre autres en mesure de reconnaître que le lien du partenaire a été cliqué sur ce site. ADCELL peut transmettre ces informations (cryptées) dans certaines conditions à des partenaires, toutefois, les données, telle l’adresse IP, ne sont ni enregistrées ni mises en relation avec d’autres.
Dans la mesure où les informations contiennent aussi des données à caractère personnel, le traitement décrit plus haut est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à l’exécution de paiements de provisions avec ADCELL conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l’évaluation des habitudes de l’utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informés de l’installation de cookies et à décider au cas par cas d’accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas particuliers ou en général. Si vous n’accordez pas votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus, vous avez la possibilité de désactiver le traitement de données à l’adresse suivante : www.adcell.de/datenschutz.
- AWIN AG
Nous sommes participants au réseau Performance Advertising Netzwerk de l‘AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (par la suite « AWIN »). Pour la documentation de transactions (p. ex. potentiels et ventes) effectuées dans le cadre de ses prestations, AWIN installe des cookies sur les terminaux de ses utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites ou les offres en ligne de ses clients (p. ex. pour s’abonner à une circulaire ou passer une commande dans la boutique en ligne). Ces cookies servent uniquement à l’affectation correcte du succès d’un support publicitaire et à sa comptabilisation correspondante dans le cadre du réseau.
La seule information que contient un cookie est le moment où un support publicitaire défini a été cliqué à partir d’un terminal. Les pixels espions AWIN contiennent une combinaison de chiffres individuelle mais non attribuable à un utilisateur particulier, cette combinaison permet de documenter le logiciel partenaire des publicitaires, des éditeurs, le moment de l’action de l’utilisateur (clic ou affichage). Ce faisant, AWIN collecte aussi des informations concernant le terminal à partir duquel une transaction est effectuée, p. ex. le système d’exploitation et le navigateur qui exécute l’appel. Si les informations contiennent aussi des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à l’exécution de paiements de commission avec AWIN conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas l’enregistrement de cookie dans votre navigateur, vous pouvez l’empêcher grâce au paramétrage correspondant de votre navigateur. Vous pouvez désactiver l‘enregistrement de cookies dans votre navigateur respectif au menu Extras/OptionsInternet et le limiter à certains sites ou configurer votre navigateur de telle sorte qu’il vous informe dès qu’un cookie est envoyé. Veuillez noter cependant que, dans ce cas, vous devrez compter avec un affichage limité des offres en lignes et un champ de manipulation restreint pour l’utilisateur. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qui y sont enregistrées seront retirées de votre terminal.
Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données par AWIN dans la Déclaration de protection des données de l’entreprise : https://www.awin.com/de/rechtliches
- belboon GmbH
Le responsable du traitement a intégré au présent site Internet des composants de Belboon. Belboon est un réseau d’affiliation allemand prestataire de marketing d’affiliation. Le marketing d’affiliation est une forme de distribution assistée par Internet qui permet à des exploitants de sites Internet à titre commercial, appelés marchands ou publicitaires, d’afficher des publicités qui sont rémunérées la plupart du temps au moyen de provisions par clic, ou par vente, sur les sites Internet de tiers, c.-à-d. auprès de partenaires de distribution, également appelés affiliés ou éditeurs. Le marchand met à disposition sur Internet, via le réseau d’affiliation, un support publicitaire, c.-à-d. une bannière publicitaire ou d’autres supports publicitaires adaptés à Internet, qui sont mis en relation par la suite par un affilié avec ses propres sites Internet ou via d’autres canaux, comme p. ex. la publicité par mot-clé ou l’e-mail-marketing.
La société opératrice de belboon est la belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlin.
Belboon installe un cookie dans le système informatique de la personne concernée. Ce que sont les cookies a été expliqué plus haut. Le cookie de suivi de Belboon n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. Seuls sont enregistrés le numéro d’identification de l’affilié, c.-à-d. celui du client potentiel du partenaire transmetteur, ainsi que le numéro d’ordre du visiteur d’un site Internet et du support publicitaire cliqué. Le but de l’enregistrement de ces données est l’exécution de paiements de commission entre un marchand et l’affilié qui sont effectués via le réseau d’affiliation, c.-à-d. Belboon.
La personne concernée peut empêcher à tout moment l‘installation de cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, par le paramétrage correspondant du navigateur utilisé et empêcher ainsi durablement l’installation de cookies. Un tel paramétrage du navigateur utilisé empêche aussi l’installation par Belboon d’un cookie sur le système informatique de la personne concernée. De plus, les cookies déjà installés par Belboon peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur ou d’autres logiciels.
La réglementation en vigueur sur la protection des données de Belboon est consultable à l’adresse suivante : https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/.
12.3 Emploi de prestataires de marketing par bons d’achat
- Sovendus Sales
Pour la sélection d’un coupon proposé actuellement, nous transmettons de manière cryptée et pseudonymisée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition contre la publicité de Sovendus (art. 21 alinéa 3, art. 6 alinéa 1 c du Règlement général sur la protection des données). L’adresse IP est utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée à Sovendus le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise utilisée, l’identifiant de session, le code du coupon et le pointeur temporel (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). Si vous êtes intéressé par un coupon proposé par Sovendus, que votre adresse e-mail n’est pas pourvue d’un dispositif de blocage de publicités et que vous cliquez sur la bannière du coupon affichée uniquement cette fois-ci, votre titre, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail sont envoyés, cryptés par nos soins, à Sovendus pour préparer le bon de réduction (art. 6 alinéa 1 b, f du Règlement général sur la protection des données).
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse www.sovendus.fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees.
12.4 Emploi de prestataires d‘évaluation
- Trustpilot A/S:
Les avis de clients sont particulièrement fructueux en termes de transparence et d’optimisation, c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de livrer des évaluations de nos services via la plateforme d’avis Trustpilot www.trustpilot.de. À cet effet, nous utilisons une interface vers la plateforme d’avis indépendante Trustpilot, exploitée par Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark. Nous n’avons aucune possibilité de contrôle ou de manipulation au cas par cas des invitations à donner votre avis. C’est la seule manière d’assurer une évaluation par les clients de notre entreprise et de nos prestations complète, indépendante et non manipulable. Les données transmises à cet effet à l’application d’entreprise (nom, prénom, adresse e-mail et référence) sont transmises par Trustpilot à notre application d’entreprise, elles ne sont ni utilisées à des fins propres par Trustpilot ni transmises à des tiers. Vous pouvez effectuer une évaluation de notre entreprise à l’adresse suivante : https://de.trustpilot.com/review/. En tant que clients, vous êtes libres d’envoyer une évaluation ou non. Pour pouvoir envoyer une évaluation ou saisir un commentaire client, la création/l’ouverture d’un profil d’utilisateur sur Trustpilot est requise. Outre une évaluation de l’entreprise qui vous y invite, vous pouvez aussi entrer des évaluations de n’importe quelle entreprise sur la plateforme d’avis de Trustpilot. Dans le cas d‘une évaluation sans invitation préalable, une référence sans équivoque de votre relation contractuelle avec l’entreprise évaluée est toutefois requise. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès de Trustpilot. Si une évaluation est envoyée par clic sur le lien contenu dans l’invitation, un profil d’utilisateur est automatiquement créé chez Trustpilot après la saisie des données personnelles, en règle générale, il s’agit du nom et de l’adresse e-mail à des fins de vérification. Ce faisant, vous accordez également votre consentement à la réglementation de la protection des données ainsi qu’aux Conditions Générales de Trustpilot. Vous pouvez consultez ces dernières sur le site de Trustpilot, à l’adresse suivante ¨: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms. Si vous participez au présent système de commentaire client, votre évaluation sera publiée sur notre site ainsi que sur le site Internet de Trustpilot. Vous trouverez plus de détails dans la réglementation de la protection des données ainsi que dans les Conditions Générales de Trustpilot.
Si vous n’êtes pas d’accord, il vous suffit de nous envoyer un e-mail.
13. Services d’analyse de sites Internet
13.1 Econda (econda GmbH)
Le présent site web collecte et enregistre des données au moyen des technologies de la société econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe (www.econda.de), sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique des habitudes de l’utilisateur à des fins d’optimisation et de marketing et conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ces données permettent de créer et d’évaluer des profils d’utilisation pseudonymisés dans les buts cités. À ces fins, des cookies peuvent être installés. Les cookies sont de petits fichiers textes installés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Sans le consentement accordé séparément par la personne concernée, les données saisies à l'aide des techniques econda ne seront par utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web et ne seront pas mises en rapport avec les données à caractère personnel via le porteur du pseudonyme. La saisie et la sauvegarde de données peut être annulée à tout moment avec effet dans l'avenir. Pour faire opposition à la collecte et à l’enregistrement de vos données de visiteur avec effet dans l’avenir, vous pouvez installer un cookie de désactivation d’econda qui empêchera que des données de visiteur de votre navigateur soient collectées et enregistré par econda à l’avenir :
https://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html
Le nom du cookie de désactivation est « econdaNoTrack », il est installé par « econda ». Vous obtiendrez plus d’informations concernant la réglementation de la protection des données d’econda à l’adresse suivante :
https://www.econda.de/econda/datenschutz/datenschutzerklaerung.html
13.2 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site Web.
Par défaut, Google Analytics 4 place des cookies sur votre terminal sous la forme de petits blocs de texte qui collectent certaines informations lors de la visite du site. L'étendue de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure tout lien direct avec une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées à notre demande afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à notre intention et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation de l'Internet. L'adresse IP transmise et abrégée par votre navigateur dans le cadre de l'application de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont enregistrées pour une durée de deux mois et sont ensuite supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service par le biais de l'outil « Cookie-Consent-Tool » mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Quant au transfert de données vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles standard mentionnées, en consultant
Règles de confidentialité – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google et
Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ce processus s'effectue par l'analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. De cette manière, des groupes cibles peuvent être identifiés à des fins d'activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne particulière et elles sont effacées après avoir été enregistrées pour une durée de deux mois.
Google Signals
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web afin de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble des appareils et créer des modèles de base de données, entre autres sur les conversions couvrant tous les appareils. Nous ne recevons pas de données à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pourrez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. A cet effet, suivez les instructions figurant sur cette page : Contrôler les annonces lorsque vous les voyez - Aide Mes préférences publicitaires
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant : Activer les signaux Google - Aide Google Analytics
UserIDs
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site Web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, si vous avez créé un compte sur ce site Web et si vous vous connectez à ce compte à partir de différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble des appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.
13.3 Facebook Pixel
Ce site web utilise le pixel d'action du visiteur de Facebook pour mesurer la conversion. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et à d'autres pays tiers.
De cette façon, le comportement des visiteurs de la page peut être suivi après qu'ils aient été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site web, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut être influencée par nous en tant qu'opérateur du site.
L'utilisation de Facebook Pixel est basée sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des mesures publicitaires efficaces soient prises, y compris dans les médias sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de recommercialisation "Custom Audiences" dans la section Ad Settings du site https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
13.4 Pinterest Pixel
Nous avons intégré la balise Pinterest à ce site. Le distributeur en est la société Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.
La balise Pinterest sert à saisir certaines activités que vous effectuez sur notre site web. Les données peuvent ensuite être utilisées pour vous montrer des publicités pouvant vous intéresser, sur notre site web ou sur un autre site du réseau publicitaire de la balise Pinterest. À cet effet, la balise Pinterest saisit entre autres une étiquette ID, votre site et l‘URL de référence. De plus, des données spécifiques de l’activité, telles que le montant de la commande, la quantité commandée, le numéro de commande, la catégorie de l’article acheté et les vidéos visionnées peuvent être saisis.
La balise Pinterest utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur sur l'ensemble des pages visitées, à des fins d’analyse du comportement utilisateur (p. ex. cookies ou prise d'empreintes digitales). La base juridique de l’utilisation de la balise Pinterest est l’article 6 paragraphe 1 lettre f RPDG. L’intérêt légitime de l‘exploitant du site web est d’appliquer les mesures de marketing les plus efficaces possibles. Dans la mesure où un consentement a été accordé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 paragraphe 1 lettre a RPDG et § 25 paragraphe 1 TTDSG [Dispositions relatives à la protection des données dans les télécommunications et les télémédias], dès lors que le consentement englobe la sauvegarde de cookies ou l’accès à des informations situées sur le terminal de l’utilisateur (p. ex. dispositif de prise d'empreintes) au sens du TTDSG.
Le consentement est révocable à tout moment.
Pinterest est une entreprise d’envergure mondiale, de sorte que des transmissions de données également vers les USA ne peuvent pas être exclues. Aux dires de Pinterest, ces transmissions de données s’appuient sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus de détails, veuillez aller sur :
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Pour plus d’informations concernant la balise Pinterest veuillez aller sur :
https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.
14. Reciblage/ recommercialisation/ publicité de recommandation
14.1 Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ce site utilise la technologie de suivi de conversion « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). À cet effet, Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous vous êtes rendus sur notre site via une annonce Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers textes installés dans le système de votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 180 jours et ne servent pas à une identification personnelle. Si l’utilisateur se rend sur certaines pages de ce site et que le cookie n’est pas encore arrivé à expiration, Microsoft et nous-mêmes pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été reconduit à ce site (page de conversion). Si des données à caractère personnel sont traitées dans ce contexte, elles le seront conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation efficace.
Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à réaliser des statistiques de conversion, c.-à-d. à saisir combien d’utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous obtenons ainsi le chiffre total des utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été reconduits sur une page équipée d’un marqueur de suivi des conversions. Nous n’obtenons cependant pas d’informations permettant d’identifier l’utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez y faire opposition en désactivant aisément le cookie du suivi de conversion Bing Ads via le paramétrage de votre navigateur. Vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions. En alternative, vous pouvez vérifier à l’aide de la page de désactivation pour consommateurs de l’UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ si des cookies publicitaires de Microsoft sont installés dans votre navigateur et les désactiver.
Vous obtiendrez des informations supplémentaires concernant la réglementation de la protection des données de Microsoft Bing Ads à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
14.2 Criteo (Criteo SA)
La société Technologie de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »), collecte, enregistre et évalue pour ce site à l’aide de fichiers-textes « cookie » des informations concernant les habitudes de navigation des visiteurs du présent site sur la base de notre intérêt légitime à afficher une publicité personnalisée conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Criteo analyse les habitudes de navigation à l’aide d’un algorithme qui permet d’afficher ensuite des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d’autres sites (ou éditeurs). Les données collectées ne sont en aucun cas destinées à être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site. Elles ne sont ni utilisées par, ni cédées à des tiers.
Vous pouvez faire opposition à la collecte de données et à la réalisation de profils d’utilisateurs pseudonymisés avec effet dans l’avenir en vous procurant le cookie de désactivation suivant :
Criteo extraction (https://www.criteo.com/de/privacy/)
Vous obtiendrez plus d’information concernant les technologies de Criteo dans la réglementation de la protection des données de Criteo à l’adresse suivante :
https://www.criteo.com/de/privacy/
14.3 Google Ads Remarketing
Notre site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons de la publicité pour notre site dans les résultats de recherche Google ainsi que dans des sites de tiers. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro de registre : 368047) dont le siège social est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (« Google »). À cet effet, Google installe un cookie dans le navigateur de votre terminal qui permet de publier des publicités basées sur vos intérêts automatiquement à l’aide d’un ID cookie pseudonymisé et sur la base des pages que vous avez visitées. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site web conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez donné votre consentement à Google de connecter l’historique de votre navigateur Internet et de votre application avec votre compte Google et d’utiliser les informations de votre compte Google pour la personnalisation d’annonces regardées sur Internet. Dans ce cas, si vous êtes connectés à Google pendant que vous visitez notre page, Google utilisera vos données en association avec les données de Google Analytics pour établir et définir des listes de groupes cibles pour une recommercialisation allant au-delà de vos appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont provisoirement connectées par Google avec les données de Google Analytics pour former des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver durablement l’installation de cookies à des fins d’annonces publicitaires en téléchargeant et en installant le module d’extension pour navigateur disponible au lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
En alternative, vous pouvez vous informer auprès de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : www.aboutads.info, sur l’installation de cookies et régler les paramètres requis dans ce cas. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informés de l’installation de cookies et à décider au cas par cas d’accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas particuliers ou en général. En cas de refus d’acceptation des cookies, il se peut que le fonctionnement de notre site soit limité.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires et consulter la réglementation de la protection des données relative à la publicité et Google à l’adresse suivante :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
15. Recherche Doofinder
Afin de rendre la visite de notre site web plus agréable et de vous présenter plus rapidement de meilleurs résultats de recherche, nous utilisons la fonction de recherche Doofinder. Dans le cadre d'une pondération des intérêts, elle nous permet de protéger nos intérêts légitimes prévalents relatifs à la présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, par. 1, al. 1, lit. f RGPD.
L'exploitant de ces pages est DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne.
A cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Doofinder. De cette manière, Doofinder a connaissance du fait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Vous trouverez plus d'informations concernant le moteur de recherche Doofinder sur https://www.doofinder.com/de/ et dans la déclaration de protection des données de Doofinder : https://www.doofinder.com/de/privacy-policy .
16. Outils et autres
- Google Maps
Sur notre site, nous utilisons Google Maps (API) de la société Google Ireland Limited (« Google »), une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro de registre : 368047) dont le siège social est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (« Google »). Google Maps est un service en ligne de représentation de cartes interactives fournissant des informations géographiques visuelles. Nous utilisons ce service pour afficher l’emplacement de notre site ainsi que pour décrire et faciliter l’accès à notre entreprise.
Dès l’accès aux pages secondaires auxquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations relatives à votre utilisation de notre site (comme p. ex. votre adresse IP) sont transmises au serveur de Google aux USA où elles sont enregistrées. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google met à disposition un compte utilisateur, via lequel vous êtes connectés, ou que vous ne disposiez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connectés à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’affectation de votre profil à Google, vous devrez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même celles des utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les évalue. La collecte, l’enregistrement et l’évaluation ont lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google à l’affichage de publicité personnalisée, d’étude de marché, et/ou de la configuration orientée vers les besoins des sites de Google. Vous avez le droit de faire opposition à l’établissement de ce profil d’utilisateur en vous adressant à Google.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission de vos données à Google à l’avenir dans le cadre de l‘utilisation de Google Maps, vous avez la possibilité de désactiver complètement le service Internet de Google Maps en déconnectant l’application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps, et avec elle l’affichage des cartes, ne pourra plus être utilisé sur ce site Internet.
Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html. Vous trouverez les conditions d’utilisation supplémentaires concernant Google Maps à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Vous trouverez des informations détaillées relatives à la protection des données dans le contexte de l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
17. Droits de la personne concernée
Vous avez fondamentalement les droits suivants :
Droit de renseignement (article 15 du RGPD)
Droit de rectification (article 16 du RGPD)
Droit de suppression (article 17 du RGPD)
Droit de limitation du traitement de données (article 18, lettre f) du RGPD)
Droit de transmission de données (article 20 du RGPD)
Droit d’opposition au die traitement de données (article 21 du RGPD)
Droit de révocation
DANS LA MESURE OÙ VOUS NOUS AVEZ ACCORDÉ VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, VOUS AVEZ EN OUTRE LE DROIT SUIVANT :
VOUS AVEZ LE DROIT DE RÉVOQUER À TOUT MOMENT, AVEC EFFET DANS L’AVENIR, UN CONSENTEMENT QUE VOUS NOUS AVEZ ACCORDÉ. CETTE RÉVOCATION NE TOUCHE CEPENDANT PAS LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT EFFECTUÉ SUR LA BASE DU CONSENTEMENT ACCORDÉ JUSQU’AU MOMENT DE LA RÉVOCATION.
Droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance
Sans préjudice d’un autre moyen de recours administratif ou juridique, vous avez, conformément à l’article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre dans lequel se trouve votre lieu de séjour, votre lieu de travail ou dans lequel l’infraction présumée a été commise si vous êtes d‘avis que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
L‘autorité de surveillance auprès de laquelle la plainte est déposée, tient le plaignant au courant de l’état et des résultats de la plainte, ainsi que des possibilités de recours en justice selon l’article 78 du RGPD.
18. Sécurité des données
Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission des données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou appels d’offre au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la séquence de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
19. Actualité et modification de la présente Déclaration de protection des données
Cette Déclaration de protection des données est actuelle et applicable dans sa version de juillet 2023.
Le développement continuel de notre site web et de nos offres en raison de modifications des dispositions légales ou des réglementations administratives peut rendre nécessaire de modifier la présente Déclaration de protection des données. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment la version actuelle de notre Déclaration de protection des données sur notre site web.