Protection des données

Merci de consulter notre site Internet et merci de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits de soin. La protection de vos données personnelles est importante à nos yeux, et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez notre site Internet et que vous effectuez une commande. Afin de pouvoir traiter vos commandes, nous enregistrons et traitons dans notre système informatique vos données. Nous traitons les données conformément à la loi fédérale de protection des données (BDSG) et à la loi sur les médias télématiques (TMG).

Dès lors que vous mettez à notre disposition des informations personnelles, nous ne les utilisons que pour traiter vos demandes, réaliser les termes des contrats signés avec vous et pour l'administration technique. Les données nécessaires à notre action commerciale sont traitées par nous dans la plus grande confidentialité et ne sont communiquées à des entreprises partenaires que dans le cadre par exemple du traitement d'une commande ou d'offres sélectionnées. Dans notre propre intérêt, nous entretenons un échange de données avec la Schufa, 65201 Wiesbaden dans le cadre du contrôle des cartes de crédit et de leur solvabilité.

Sur demande de votre part, nous vous informons volontiers de ce que nous faisons avec les données vous concernant. Veuillez pour ce faire vous adresser un courrier. Nous sommes aussi dans l'obligation de rectifier, bloquer ou effacer les données vous concernant à votre demande dans la mesure où cela est autorisé par la loi. Vous pouvez aussi à tout moment actualiser vos données (par exemple votre adresse) : Mon compte client / Inscription »

Utilisation de témoins de connexion

Pour faciliter la visite de notre boutique en ligne et permettre d'utiliser certaines fonctions, nous employons des témoins de connexion sur différentes pages. Un "témoin de connexion" ou un "cookie" est un petit fichier texte qui nous transmettons à votre ordinateur lorsque vous surfez sur notre site. Un témoin de connexion ne peut contenir que les informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur - les données privées ne peuvent pas être lues par cet intermédiaire. Les témoins de connexion que nous utilisons (des cookies de session) sont effacés à la fin de la connexion de votre disque dur.

Sécurité des données

Nous utilisons SSL (Secure-Socket-Layer, 128 Bit) comme protocole de sécurisation et de codage, dès que vous vous êtes connectés comme client sur notre site. Ce procédé de transmission des données est en ce moment ce qu'il y a de plus courant et de plus sûr sur Internet et est utilisé de manière standard par la Kräuterhaus dès que des données sensibles sont transmises. Le cadenas fermé qui apparaît en bas de la fenêtre de votre logiciel de navigation vous indique que vous êtes dans un domaine sécurisé. La totalité de vos données privées (nom, adresse, date de naissance, code bancaire, numéro de compte, etc.) sont transmis grâce à ce protocole en toute sécurité de façon codée sur Internet. Seul le serveur de la Kräuterhaus est capable de décoder votre données. Les personnes non-autorisées ne peuvent pas lire vos informations durant la transmission ! Les données relatives aux cartes de crédit ne sont pas enregistrées, mais envoyées et traitées directement par notre prestataire de paiement ipayment. L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir indiqué votre mot de passe personnel.

Utilisation de Google Analytics

Nous avons à cœur d’aménager nos pages Internet de la meilleure façon possible afin de les rendre attrayants pour les visiteurs. Pour cela, il nous est nécessaire de savoir quelles parties attirent l’attention des visiteurs, et comment celles-ci sont perçues. Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet fourni par la Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise également des cookies, c’est à dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies sur votre usage de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées. Dans le cas d’une activation de l'anonymisation-IP sur ce site web, votre adresse-IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l’Union Européenne ou dans les autres États signataires du traité sur l’Espace Économique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP entière est transférée à un serveur aux USA et raccourcie là-bas. Sur notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports d’activité des pages webs et nous fournir, en tant qu’opérateur de site Internet, des services concernant l’utilisation de pages webs et l’utilisation d’Internet. L’adresse-IP transférée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies grâce à un paramétrage adéquat du logiciel de votre navigateur, nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors plus utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez de plus empêcher la compilation par Google des données que génère le cookie sur votre utilisation des pages webs (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant: href="http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Données Newsletter

Si vous désirez recevoir la Newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la Newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utiliserons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettrons pas à des tiers.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage de vos données et adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la Newsletter. Pour cela cliquez sur le lien « désinscription » situé dans la Newsletter.

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