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Le lundi des collaborateurs avec Madame Damaschke

1. Quelle est votre fonction au sein de la Kräuterhaus ?

En tant qu'esthéticienne, je prends soin du bien-être de nos clients.

2. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?

Pour moi, c'est le contact avec d'autres personnes. Ce qui est très beau, surtout, c'est quand des clients continuent de venir pendant de longues années. Une cliente m'a dit récemment : « Quand le bon Dieu vous a créé, il était dans un bon jour. » Des paroles aussi aimables me flattent particulièrement, bien sûr. En fait, je n'ai que des clients gentils comme elle.
Mon travail est vraiment beau et calme. Et j'aimerais beaucoup faire passer ce calme aux personnes qui viennent me voir. Le quotidien est assez stressant comme ça. C'est beau de voir les gens se détendre peu à peu et de plus en plus tout au long de leur séance ici. Je dois juste veiller à respecter la durée afin de recevoir les autres clients à temps.

3. Quels sont les défis qui se présentent à vous ?

M'occuper de chacun de mes clients de telle sorte qu'il veuille absolument revenir, ce n'est pas toujours si simple. Tranches d'âge, mentalités, sexes – notre clientèle est très mélangée. Je voudrais me pencher sur chaque client individuellement et regarder ce qui fait du bien justement à cette personne-là. Cela m'oblige à m'adapter – et j'aime ça aussi, énormément.

4. Quel est votre produit préféré de la Kräuterhaus ?

Pour moi en tant qu'esthéticienne, c'est bien sûr un produit de mon ressort : les ampoules d'hydratation. Elles vont tellement en profondeur, jamais encore je n'ai trouvé de produit comparable d'une autre entreprise.

5. Aujourd'hui, vous pouvez formuler un souhait ! Dans quel service aimeriez-vous faire un stage d'une journée pour tester un nouvel aspect de votre personne ?

Sans hésiter, la Maison des arômes. J'adore faire de la pâtisserie et des viennoiseries. Et bien sûr, j'aimerais aussi goûter à tout.

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